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体験ガイドブログ

沖縄でダイビングの仕事に関するスタッフインタビュー①

こんにちは!沖縄の体験ダイビングショップ「ラピスマリンスポーツ」です。

沖縄のダイビングショップで仕事をしたい!と思っている方、沖縄の海が大好きな方、いらっしゃいませんか?
ラピスマリンスポーツは、多忙につき、この度ダイバーを増員することに!
ただ今絶賛求人募集中です!

そこで今回は、今現在ラピスでダイビングインストラクターとして活躍している先輩スタッフに、独占インタビューをしました!
沖縄でダイビングショップで働きたい方、ラピスに少しでもご興味を持たれ方、ぜひご覧くださいね~!

 

ダイビング インストラクター 山村 賢志

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1. 海やダイビングに興味を持ったのはいつですか?また、いつインストラクターになろうと考えましたか?

29歳の時、当時勤めていた会社が倒産したことがきっかけです。
生まれも育ちも大阪で、大阪以外暮らしたことがありませんでしたが、この会社倒産を逆にいい機会だと思い、それまでに興味があったオーストラリアへワーキングホリデービザで渡豪することを決意しました。

この際、現地で取得できる資格などあればいいなと、色々調べていた中にダイビングのインストラクターがありました。
もともと、幼少期から水泳をしていましたので泳ぐのは得意だったことと、今までダイビングに興味はあったけど時間がなくてできなかったので、インストラクターのライセンスを取ることを決意しました。

 

2. ラピスマリンスポーツで働こうと思った動機・最初のラピスの印象を教えてください。

母がお世話になっている保険屋さんがラピスのオーナーの奥さんのお母さんだったことがきっかけです。
帰国前に声をかけていただき、帰国後、面接・採用していただきました。
最初の印象は、「キレイなお店で雰囲気もすごくいいな~」と思いました。

 

3. インストラクターの仕事で一番好きなことは?

お客さんが「楽しかった~!!!やってよかった~!!」と、満足した笑顔を見せてくれる時です。
自分自身も楽しくなります。

 

4. インストラクターのやりがいを感じるときはどんなときですか?

体験ダイビングにしても、ライセンスコースにしても、それまで「出来ない!!!無理!!!」と、言っていた人がどんどん出来るように成長していき、最終的には「ダイビングを楽しく感じてくれた!」と、僕自身が感じた時です。

特に体験ダイビングが好きなのですが、全体のコースで2時間半、海に出ている時間は約1時間この間で最初怖いと言っていた人が最後は楽しかった!と、言って笑顔になってくれた時は、「頑張ってよかった!」と思えます。

 

5. 働いて感じる、「ラピスの魅力・ダイビングショップとしてのラピスの長所」はどんなところですか?

沢山ありますが、一番の魅力は完全貸切制です。
僕自身も人見知りなので、もし自分がお客さんとしてダイビングを楽しみに行った時に、他の知らないお客さんと一緒だと気を使って思いっきり楽しめないだろうなと思います。
なので、ラピスが徹底している「1インストラクターに1グループ」という完全貸切制は非常に魅力的です。
インストラクター側も完全貸切制のおかげでお客さんととても親身になれるので、満足度の高い接客ができることも魅力的だと思います。

また、託児所併設も魅力の一つ。
沖縄に遊びに来てダイビングに限らずマリンスポーツ全般的に諦めるのはやっぱり小さなお子さんがいる家庭だと思います。
ラピスはショップまでの送迎があり経験豊富な保育士が責任をもって預かってくれるので安心できますよ。

あと、当たり前のことだと思いますがスタッフ全員がお客さんの前でとてもいい笑顔で接客できていることがいいところです。
・挨拶をする
・お客さんを受け入れる
・駐車場へ案内する

小さなことだし、当たり前のことですが、スタッフそれぞれが意識高くできていること、それこそがお客さん視点からすると気持ちのいいお店に見えるのではないかと思います。

 

6. ラピスで仕事をしていて楽しい!ラピスでよかった!と感じるときはどんな時ですか?

上の方にも書きましたが、完全貸切制のスタイルのおかげで、「仕事を仕事としてただ単にこなす」ということではなく、「お客さんの思い出の一部を作っている」という感覚になれること。
どうすればお客さんが楽しんでくれるのかを各スタッフ同士で考えることができる環境を作ってくれているということ。
体験ダイビング専門店ということでまったくダイビング初めての人に水中の楽しみを味わってもらえること。です。

 

7. 沖縄でインストラクターとして働くこうと考えている方へ、メッセージをお願いします。

インストラクターは海のスペシャリスト、そして、接客のスペシャリストです。

● 全く海の経験がない方にも、安心してかつ、安全にコースを楽しんでいただくことができる環境を作るということ。
● ご友人との沖縄旅行、カップルでの記念旅行、夫婦での思い出旅行、ファミリーでの家族旅行、といった、お客さんの思い出を作るお手伝いするということ。
● 「また一緒に潜りたい」「また一緒に海遊びしたい」と思ってもらえるコースを開催すること

ということが大まかな仕事になります。
単純な繰り返し作業ではなく、「毎日違う海のコンディション」「毎日違うお客さん」「毎日違う水中世界」で、毎日新しい発見ができる、自分自身もどんどん成長することができる仕事です。

もちろん、初めは上手にできない、失敗したということに悩むかもしれません。

でも、ラピスは、切磋琢磨してさらに成長しようとしている先輩たちの背中を見て勉強したり、色んなアドバイスをもらいながらどんどん自分のレベルをあげていくことができる職場です。

沖縄の水中世界を多くの人に知ってもらいたい!
ダイビングの面白さを多くの人に体験してもらいたい!
人と触れ合う仕事がしたい!
海のスペシャリスト接客のスペシャリストになりたい!

一つでも当てはまるのであれば、ぜひ!一緒に仕事しましょう!

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